私たちは、マニュアル制作のエキスパートとして、『作る人と使う人の架け橋』を大切に作成します。
「説明書をよく読めば書いてある」では、ユーザーには伝わりません。そして、分からないままに、サポートへ電話をします。
ユーザーから見ると「分かりにくい説明書」ということで、マイナス印象です。すぐに使えない、お客様にとっても不幸です。
この商品を、『誰が、いつ、どこで、どのようにして使うのか』をイメージできないと、使い方の説明はできません。
弊社では、「分かりやすく、良いマニュアルとは一体何か」をいつも考えながら制作しております。